精选服务合同汇编

　　甲方：_____________

　　乙方：_____________

　　一、搜索引擎申请合同（下称合同）的确认与接受

　　1.搜索引擎登录服务由相应的网络服务商所有并运作，此服务在本服务合同的条款和要求下提供；

　　2.甲方通过完成乙方搜索引擎登录服务登记，乙方表明其接受了本服务合同的条款，并同意受本服务合同的约束；同时，乙方保证其提交的信息真实、准确、及时和完整。

　　3.甲方保留依其相应的网络服务商服务的改变在将来的任何时间变更、修改、增加或删除本服务合同的权利。所有修改的合同均构成本服务合同的一部分。

　　二、 搜索引擎登录服务说明

　　1.本合同包含中国搜索、新浪、搜狐、网易、中华网、google等甲方所能提供的搜索引擎服务；

　　2. 服务项目

　　服务项目：______________________

　　金额：__________________________

　　关键词：________________________

　　文字描述：______________________

　　备注：__________________________

　　3.合同金额：_____（大写：__________）

　　4.服务说明：

　　4.1 乙方申请接受搜索引擎网站登录服务，甲方将对相应的引擎服务商服务内容判断的基础上决定是否将乙方的网站提交到搜索引擎中。甲方在收到甲方依照本合同的约定支付的服务费用后，甲方将在款到后的2个工作日内提交乙方的登录请求。

　　4.2 鉴于搜索引擎登录服务的要求，乙方同意：

　　（1）提供与网站当前情况一致的'详尽且准确的登录信息；

　　（2）在提交申请后按照网页上的指示及时支付相应服务费用共计人民币__________万元。乙方应当了解，支付该费用是为了使搜索引擎考虑乙方的网站是否可以被收录，并不保证乙方的网站一定会被收录。如果乙方的网站不符合收录标准，甲方将退还乙方已经支付的该笔服务费用。

　　三、网站登录标准

　　1.乙方申请参加搜索引擎登录服务的网站必须同时具备以下最低标准：

　　1.1 该网站必须包含实质性的独特的内容；

　　1.2 该网站上的所有链接都必须是有效的，且必须能够链接到相关的内容；

　　1.3 该网站支持多种浏览器，并且每天24小时正常运行；

　　1.4 该网站必须不能包含任何可能被现行法律、法规、规章、条例等认定为非法的、可能妨碍或侵犯人和第三方权利的、或属于煽动性、攻击性、违公共道德准则、危害未成年人等内容、产品、服务或其他信息。

　　2.甲方不向其他任何第三方保证和承诺乙方登录的网站符合上述最低登录标准。乙方登录的网站自行对其提供的内容、产品、服务等承担全部责任。

　　四、甲方的权利和义务

　　1.甲方将为乙方的网站提供详细、准确的网站介绍、描述，包括但不限于该网站提供的产品、服务、内容或其他信息。甲方将在乙方提交的网站描述的基础上对其进行描述，但不保证最终的网站描述与乙方提交的网站描述一致，而且相应引擎服务商有权保留自主决定修改该网站描述的权利。

　　2.甲方有义务根据乙方的请求修改其网站的名称、url地址、关键字、描述和放置类目。自收到乙方修改请求之日起2个工作日内，甲方将进行修改确认并回复乙方，但甲方保留依其根据相应有引擎服务商服务内容决定是否对乙方的网站进行修改及如何修改的权利。

　　3.甲方保证不会因为乙方网站服务器不稳定而导致不能访问，将乙方网站从搜索引擎中删除，但甲方有权依自主判断随时删除包含危害、色情、不健康或其他不正当的产品、内容、服务等信息的网站。在此种情况下，甲方会以电子邮件的形式通知乙方，但乙方已经支付的服务费用将不予返还。

　　五、甲方的隐私权

　　1.甲方在搜索引擎上保留乙方的信息，包括但不限于乙方的登录信息。乙方同意引擎服务商为了促销或其他推广的目的使用这些信息，这些情况包括：

　　1.1 依据法律或司法程序；

　　1.2 出于执行此合同的目的。

　　2.甲方可以使用乙方在申请或修改过程中提供的联系方式与乙方联系有关甲方商业服务信息。

　　六、乙方代号、密码及其安全性

　　乙方对其在搜索引擎注册的代号和密码的安全性负全部责任。乙方若发现任何非法使用帐号或存在安全漏洞的情况，请立立即通告甲方。

　　七、不可抗力

　　对于由于自然的原因或其他无法预见、控制的原因所造成的本服务合同的履行不能、迟延、部分不能，任何一方均不承担违约责任。

　　八、合同终止

　　甲方将在合同规定的服务期届满前的30个工作日与乙方联系是否延长服务期事宜。如果乙方在服务期届满的7个工作日后仍未向甲方支付下一期服务费用，甲方将把乙方网站从相应的网站专区撤除。

　　九、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方（盖章）___________

　　经办人签字：_____________

　　乙方（盖章）___________

　　经办人签字：_____________

　　日期：___________________

精选服务合同汇编

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受托方）： 江苏京东信息技术有限公司

　　甲方委托乙方，为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务，并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等

　　协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。

　　第一条 合作内容 由双方商定具体合作内容

　　乙方为甲方在京东平台运营的 商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括：对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。

　　第二条 合作期限 一般时间是一年，具体可由双方商定

　　月日至

　　第三条 服务标准

　　3.1 服务时间

　　乙方为甲方提供 7*15H 在线咨询服务，服务时间为：9:00-24:00；

　　乙方为甲方提供 7*9H 电话外呼服务，服务时间为：9:00-18:00。

　　3.2 服务指标 看甲方需求选择，

　　在线接起率：

　　满意度：

　　第四条 合同价款、结算方式及支付期限

　　4.1 甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费：

　　咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。

　　每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币（含税），每月增值服务费用=增值部分促成销售额*扣点系数。根据甲方需求，乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算，扣点系数由双方沟通后确认。

　　4.2 支付期限：在该合同期限内，甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点，由乙方在每季结束后5日内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季，根据甲方需求

　　4.3支付条件：

　　4.3.1 乙方在每季度结束后5日内将《项目结算单》交付甲方 ，甲方收到结算单后，在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。

　　4.3.2 乙方收到甲方的服务费用后，在15个工作日内开具合法（内容：信息服务费）给甲方。内容和类型可根据甲方需求而定

　　4.4乙方收款账户

　　账户名：江苏京东信息技术有限公司

　　开户行：中国工商银行宿迁宿豫支行

　　账 号：1

　　第五条双方权利义务

　　5.1 甲方权利义务

　　5.1.1 每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间，若甲方在预计人数上需要增加，请在活动开始两周前告知乙方，双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标，乙方不承担责任。

　　5.1.2 乙方提供服务的客服员工，必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工，甲方有权要求乙方在三日内更换。

　　5.1.3 甲方需向乙方提供必要的业务培训及培训资料，培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等，甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效；

　　5.1.4 如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等，由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同。

　　5.2 乙方权利义务

　　5.2.1 乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务，如不能按照服务标准提供服务，则乙方应在30日内整改以达到合同约定服务标准；如服务标准未能整改成功，惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。

　　5.2.2 乙方需提供话务职场、办公耗材，自行承担水电物业费用和其他日常运营费用；

　　5.2.3 乙方应履行本协议配置服务人员，以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准；

　　5.2.4 乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告，并与甲方就服务情况进行电话会议沟通；

　　5.2.5 乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息，不得擅自转让或授权乙方员工

　　以外的他人使用。

　　5.2.6 乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等，提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议，由甲方承担全部责任, 并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同；

　　5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或终止本合同，应提前一个月以书面形式（乙方通过EMS方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方签收之日终止。

　　第六条 违约责任

　　6.1 甲方延迟付款的，每延迟一天，向乙方支付本合同约定期内合同总金额的 0.5 % 的违约金，乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除，同时乙方可解除本合同；

　　6.2 甲乙双方不得无故中止、解除本合同，否则应承担给对方造成的经济损失，并向对方支付违约金，违约金为本合同约定期内合同总金额的0.5 %；

　　6.3 因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金，甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后5日内将相应款项支付至乙方；

　　6.4 对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的，乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿；

　　6.5 除合同约定及双方协商一致外，任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。

　　第七条 保密条款

　　7.1 甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务，不向第三方披露；

　　7.2 除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务，本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止；

　　7.3 若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的，应当承担全部的赔偿责任（包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失）；

　　7.4 乙方获得的甲方客户资料，不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。

　　7.4 本合同规定的上述保密条款构成于本合同其他条款的保密约定，本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。

　　第 不可抗力条款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响，从而造成本合同义务不能履行的，根据不可抗力事件影响的'程度，可以部分或者全部免除责任；但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方，并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明，否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任；任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的，不能免除责任。

　　第九条 通知

　　一方向另一方发出的书面通知，应按本合同列明的地址以EMS方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。

　　第十条 其他约定

　　10.1 因履行本合同发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，应向合同签订地（北京市大兴区）有管辖权的人民提起诉讼；

　　10.2 本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订书面补充协议；

　　10.3 本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。

　　甲方：

　　授权代表人（签章）：

　　甲方地址：

　　日期：

　　乙方： 授权代表人（签章）： 乙方地址：日期：

　　附件一:保密协议

　　附件二:反商业贿赂协议

　　附件一：

　　保 密 协 议

　　甲方：（以下简称“接收方”）

　　乙方：（以下简称“披露方”）

　　鉴于接收方拟与披露方建立服务合作关系，而披露方将因此向接收方披露本协议定义的保密信息。为保证此类信息不被未经授权地披露、使用，经友好协商，双方就如下条款达成本协议。

　　第一条 定义

　　1.1 保密信息：属于披露方的保密信息、专有信息和商业秘密信息（以下统称“保密信息”）是指披露方拥有或持有的、不为外界所公知的、与披露方或披露方的关联公司业务、服务、产品相关的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其关联公司在本协议签署前或之后披露给接收方

　　(1)所有商业信息/数据、计划、策略、或材料，包括但不限于商业计划和战略、员工名单、员工福利计划、人事事务、顾客清单/数据、市场信息、营销计划、定价、方法、财务信息、或关于财务计划的信息、关于为资本结构和流动性需要制定的当前规划以及选择性的考虑等相关的信息、任何客户合同或关于某客户合同的提议、投资者信息、关于任何研究或试验计划的测试数据、在制品、现在或将来的产品；

　　（2）所有计算机程序（包括目标和源代码）、软件程序、系统书面记录、技术诀窍或创意，以及运算法则；

　　（3）所有用户手册、系统文档、保密报告、通信、备忘录或与前述第(1)款和(2)项描述的任何项目有关的其他材料，包括但不限于招标和投标文件、述标文件等；

　　（4）接收方在履行与披露方间任何合作时，接触到的第三方提交给披露方的任何信息。无论这些信息是以书面、口头、图形、电磁还是其他任何形式披露。

　　1.2 关联公司：一方的关联公司是指由一方直接控制或间接控制；或直接或间接控制一方；或与一方共同控制同一家公司或能对其施加重大影响；或与一方受同一家公司直接或间接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；与一方受同一母公司控制的子公司。

精选服务合同汇编

　　甲方：

　　乙方：

　　第一条、总则

　　根据国家相关法律法规的规定，确保双方共同利益，现甲乙双方本着公平公正、诚实信用、互惠互利、共同发展的原则，经双方友好协商，共同签订本合同。双方同意以下条款：

　　第二条、服务条件与服务模式

　　1.甲方对乙方送餐服务的卫生、质量、标准负责实施管理。

　　2.乙方应按照甲方的标准、负责日常送餐服务的实施工作。

　　3.甲方保证充足的用水、用电。

　　4.现场散打式分餐或盒装式分餐。

　　第三条、服务标准和供餐标准

　　1.乙方必须具备完备的资质、资格证书及合法手续，并具备固定、合格的操作场地隔阂设备。

　　2.乙方送餐人员必须定期体检，持有北京市卫生部门签发的在有效期内的身体健康证方能上岗。

　　3.所提供的食品、餐具应严格执行国家食品安全卫生法相关规定。

　　第四条、供餐标准

　　1.配餐标准

　　中餐为 元/人/份。包括三菜（主荤、半荤、素菜）一汤及水果和小菜；

　　晚餐为 元/人/份。包括三菜（主荤、半荤、素菜）一汤；

　　夜餐为 元/人/份。包括三菜（主荤、半荤、素菜）一汤及水果和小菜；

　　另提供一次性筷子与餐巾纸，为1套/人，如需其他另议。

　　2.杜绝浪费、提倡解约、适量添加、随时加量。

　　第五条、合同期限及订餐时间

　　1.合同期限为： 年 月 日至 年 月 日止。（其中试用期 ，试用期内不合格，将提前 天通知乙方，即可解除此合同。）

　　2.每天订餐时间为商务9：00前，若甲方用餐人员变动较大在第一次订餐后1小时内通知，如未在次时间内及时通知乙方，造成的损失和责任有甲方承担；若遇节假日及休息日需供餐，甲方必须提前一天通知乙方。

　　第六条、餐费结算方式

　　1.餐费以月结为准，每月 日至次月 日为一个供餐结算段。

　　2.餐费结算数量，以双方签字核对的用餐数量为准。

　　3.经双方核对确认总餐费金额，甲方在收到乙方开具的正式后，在次月 日之前一电汇或支票的形式将餐费支付给乙方。

　　4.若甲方在收到乙方后10个工作日内未向乙方支付餐费，乙方有权要求甲方每天按餐费的1%收取滞纳金。

　　第七条、甲方权利与义务

　　1.甲方为乙方提供就餐人数、发餐场地、餐桌椅等基本配套设施。

　　2.甲方为乙方提供配餐服务时的用水、用电能源供应。

　　3.甲方有权利对乙方的资质及合法手续进行核查确认。

　　4.甲方管理人员有权考核乙方在餐厅的服务质量，甲方有权要求乙方更换不合格的.工作人员，乙方有义务及时更换。

　　5.甲方有权利对乙方的送餐标准、质量进行监督、检查，提出整改意见，并对乙方配餐操作场地及设备进行定期检查。

　　6.甲方有权利对乙方提出合理的整改建议，并根据实际情况要求乙方嫌弃整改，乙方拒不整改或两次以上整改后甲方仍不满意的，甲方有权利对乙方提出辞退或更换。

　　7.甲方有权定期或不定期召开有关工作会议，并要求乙方相关管理人员或主要负责人出席。

　　8.甲方设专人对送餐工作进行协调、管理工作。

　　9.甲方按相关规定按时协调餐费交付工作。

　　10.甲方有维持就餐秩序，并教育员工遵守食堂规章制度的义务，甲方员工应尊重乙方工作人员，不可对乙方工作人员提出无理要求。

　　11.由于甲方员工在用餐过程中将餐具损坏的，造成的经济损失由甲方承担。

　　12.在合同执行期间，甲方有义务对从乙方获得的所有资料对第三方保密，此项义务到本合同终止之日。

　　第、乙方权利与义务

　　1.乙方应将本公司的营业执照、资质、卫生许可证及个人在有效期内的身体健康证等资料提供给甲方备案。

　　2.乙方有权根据本合同及相关法律维护自身的合法权益。并且乙方在甲方的管理范围内享有专业服务工作的权利。

　　3.共餐期间乙方若需要调换送餐人员，必须先通知甲方，并出示新换工作人员的有效健康证，甲方认可后新员工方可上岗。

　　4.乙方必须按照甲方要求准时提供每天的餐饮服务。

　　5.乙方在整个服务期内，有义务对配餐服务的质量标准做出书面承诺及保证。

　　6.供餐过程中若发生投诉，乙方有义务听取甲方的意见，接受投诉。对于甲方的合理建议乙方应在24小时内做出整改，有使甲方满意的反应。

　　7.乙方设专人做好订餐联系工作，确保送餐准时、饭菜及服务质量达到双方约定的标准。

　　8.乙方必须有完善的卫生及操作规范（包括人员、餐具等），并在甲方备案，乙方必须按照此规范运作并有相关检查记录。

　　9.甲方责成乙方负责每天对食品进行监控，并对每餐的样品保存48小时，以便甲方在必要时候可以对卫生质量进行检验，检验费用双方协商解决。

　　10.乙方在配餐过程中要注意饮食卫生，防止食品霉变，若出现食物中毒等重大事件，对造成的人身病亡负责，并赔偿由此而引起的一切损失。

　　11.由于乙方的管理不善或工作失误等责任原因，造成甲方财产损失、损坏，或造成甲方人员的意外伤害，由乙方承担经济责任（刑事案件除外）。

　　第九条、保险

　　为确保甲、乙双方合作能顺利进行，乙方自资购买《公众责任保险》，以对由于乙方责任造成甲方人员及财产损失具有赔付能力。（具体内容见合同附件一：公众责任保险单复印件）

　　第十条、违约责任

　　1.甲、乙双方任何一方违约给对方造成经济损失的，均应有违约方承担违约责任，并赔偿损失。

　　2.甲、乙双方如有弄虚作假、私下交易涉及贿赂，一经查实，按违约处理，对方可立即终止合同。

　　3.出现违约，甲、乙双方应协调解决或按经济合同法有关条款解决。

　　第十一条、合同生效

　　1.本合同自双方代表签字、加盖公章之日起生效。

　　2.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　3.本合同如有未尽事宜，将由双方协商进行修改或补充，经双方协商一致后，可另行签订补充协议，以书面文件为准。

　　4.被合同正常履行期满前一个月互相通知对方是否续签事宜，否则合同将自动顺延，直至提前一个月通知对方不再续签为止。

精选服务合同汇编

　　甲方：

　　联系方式：

　　乙方：

　　联系方式：

　　为搞好__________________公司（以下称为甲方）所属的食堂，满足甲方工作人员的就餐需要，为公司搞好生活服务保障，现甲方委托_____________________餐饮服务有限公司（以下称为乙方）为该食堂提供有偿管理服务。经双方友好协商，达成如下协议：

　　一、服务宗旨

　　乙方替甲方管理好职工食堂，为甲方工作人员提供优质的膳食服务。乙方保证食堂为就餐人员提供的用餐以不盈利为原则，实行保本经营，并努力做到经济实惠、品种多样、清洁卫生、菜热饭香、服务周到，不发生食物中毒事件。

　　二、服务及管理范围

　　1、服务范围包括：

　　（1）提供甲方员工早、午、晚、夜餐服务；

　　（2）根据甲方要求全天提供膳食服务；

　　（3）承办各类高、中、低档客餐；

　　（4）供应各式酒水、饮料。

　　2、供餐（中、西餐）形式：

　　（1）员工就餐凭充值卡供应饭、菜、汤，实行个人充值、刷卡收费；

　　（2）每餐有四款以上菜式，早餐有四个品种以上的点心；

　　（3）各类高、中、低档客餐，按甲方或主办人预约订餐，按填写的客餐通知单安排，价格以薄利为原则。

　　（4）夜餐（提早订餐）；

　　（5）节日员工加菜或宴席、自助餐。

　　三、管理范围

　　1、食堂现有的厨房及厨房设备的使用和维护、餐厅家具、水电维护、防火安全、做到物品堆放整齐、标签清晰。

　　2、防止食物中毒事件的发生，餐具每季度请市防疫站检验一次并及时公布检验结果、食品的采购、贮存符合国家有关卫生规定。

　　四、收费标准

　　本合同金额为人民币______元整，分季度支付，甲方每季度结束前______日内支付______元给乙方。

　　五、服务水准

　　1、餐厅服务员做到讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲纪律、态度热情、服务周到。

　　2、餐厅食物经常检查、保持新鲜、餐具进行消毒、确保饮食卫生。

　　3、餐厅、餐桌、餐柜、地面等经常保持清洁、卫生、干燥。

　　4、保证饭菜质量，做到饭热、菜香，开设病号餐。

　　六、双方责任

　　1、甲方责任

　　（1）甲方有权随时提出有关餐厅服务的要求和建议，经过协商，乙方认为能做得到的均予以采纳。

　　（2）成立膳食生活小组，定期开会检讨食堂运作情况，监督食堂的管理，反映员工对餐厅工作的意见并提出改进措施。

　　（3）甲方每月安全大检查应把食堂列入检查之内。

　　（4）除支付食堂管理费以外的其他费用，包括厨房设备用品大修、添置、房屋的修理等费用均由甲方负责。

　　2、乙方责任

　　（1）餐具每季请市卫生站前来检验一次并及时公布检验结果、洗涤用品、清洁用具、台布、工作人员的工作服洗涤。

　　（2）各种税款由乙方支付。

　　七、合同期限

　　本合同从_______年_______月_______日起执行，有效期至_______年_______月_______日止。

　　八、争议解决

　　本协议发生纠纷，甲乙双方应及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民提起诉讼。

　　九、其他

　　1、本合同一经签字、盖章后生效。

　　2、合同有未尽事宜经双方协商同意可以补充或修改。

　　3、本合同正本一式_____份，甲、乙双方各执_____份。

　　甲方（签章）：

　　签订日期：_____年_____月_____日

　　签订地点：

　　乙方（签章）：

　　签订日期：_____年_____月_____日